আপনি jowa9 ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে দিতে পারেন — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে।
jowa9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতিটি আপনাকে জানাতে লেখা হয়েছে — লুকানোর জন্য নয়।
jowa9 (jowa9.biz) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। এই গোপনীয়তা নীতি jowa9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jowa9 ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আ মরা চাই আপনি পুরো নীতিটি একবার পড়ুন, কারণ এটি আপনার তথ্যের ব্যাপারে আমাদের সুনির্দিষ্ট প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সাধারণ ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@jowa9.biz-এ যোগাযোগ করুন।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
jowa9 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট | এনআইডি / পাসপোর্ট কপি | অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | লেনদেনের সময় |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | সাইট ভিজিটের সময় |
| ব্যবহার কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক কার্যক্রম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস | প্রতিটি ভিজিটে |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
jowa9 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি পরিষ্কার কারণ আছে।
jowa9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে এবং সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তারপর সব মুছে ফেলা হয়।
jowa9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোডের গতি বিশ্লেষণ, ত্রুটি শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
jowa9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
jowa9-এ আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jowa9.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
jowa9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, সেটি জানতে পারামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jowa9 ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে support@jowa9.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jowa9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগে থেকেই জানিয়ে দেব। সাধারণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ দেখুন।
পরিবর্তনের পরেও jowa9 ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তার দ্রুত উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
jowa9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।
তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টায় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো ধারা নিয়ে বিভ্রান্তি না থাকে। লুকানো কোনো শর্ত নেই।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।